茨城県つくば市のパソコン修理・設定専門店 パソコンの設置・設定 データ復旧・リカバリー・ハードディスク交換・液晶修理 診断・お見積り無料

よくある質問

不明な点はどしどしご質問ください!

項目をクリック頂きますと、詳しい説明文が現れます。
お急ぎの方は、お電話(029-846-2533)にてお気軽にご質問ください。

修理について

症状や原因がいまいち説明できないのですが、それでも診てもらえますか?
もちろんOKです!
経験豊富なスタッフが責任を持って原因追究と問題解消にあたります。
状況を確認し修理可能かどうか「診断」をおこないます。
その上でお見積りをお出しし、お客様にご連絡致します。
親身なサポートを心がけております。
支払い方法でクレジットカードは使えますか?
お支払いは現金のほかにクレジットカード払いに対応しております!
お気軽にお申し付けください
後出しで部品代を請求されてビックリすることはありませんか?
ご安心ください、何事もお客様と相談しながら進めるのがピーシースケットです。
部品代がかかる場合は、事前にお客様にご相談いたします。
お申込み前に、概算のお見積り金額がお知りになりたい場合は、
どうぞお電話(029-846-2533)でお気軽にご連絡ください。
メーカー・機種名・症状をお聞きして、簡易見積りいたします。
修理できるかどうかの診断をしてもらうのに料金はかかりますか?
診断のみの場合2,000円いただいております。
一台、一台のパソコンを丁寧に心を込めて診断させていただくことをお約束します。
電話診断は無料です。
リカバリー・再インストールってなんですか?
パソコンの環境を購入時の状態に戻す作業です。
初期化する作業となりますので、
パソコンの中のデータはすべて消えてしまいます。
データのバックアップご希望の場合は、オプションサービスでバックアップが可能です。
リカバリCDを失くしてしまいましたが修理は可能ですか?
ご安心ください!当店では、リカバリCDがない場合でも修理が可能です。
ただし、リカバリCDがない場合は、Windowsのみをインストール致しますので、
購入時に入っていたアプリケーション関係はインストールされません。
なお、Macの場合は付属のCDを使用しないとインストールが出来ない場合があります。
リカバリCDを一緒にお送り頂ければ、通常より早くお戻しできる場合が多いです。
※メーカーによっては、リカバリディスクがハードディスク内蔵の場合があります!
※メーカー製リカバリディスク以外で、リカバリが行えない機種が少数あります。
 その際は、メーカーよりリカバリディスクの取寄せになります。
まずはお電話ください、ご説明いたします。029-846-2533

修理期間中について

修理の進捗が知りたい時はどうすればよいですか?
修理の進捗に関しては、お問合せください。
メール:support@pc-suketto.net 電話:029-846-2533までお願いします。
お電話の際に、お申し込みの際のお名前を担当者にお伝えください。
最終的な修理金額はいつわかりますか?
パソコンをお預かりしてから当日~2日後に、初期診断の結果をご連絡差し上げます。
ご不安な場合は何度でもお電話頂いて結構でございます。
※症状によってはもう少しお時間を頂くケースもございますのでご了承ください。
※修理費用は、概算であれば、お電話ですぐにご案内できます。
修理にかかる時間を教えてください。
通常2~3日間を頂いております。
症状が軽い場合や修理の台数が少ない時期は、通常より早くお返しでき場合もございます。
お急ぎの場合は、申し込みフォーム「内容」記入欄、
もしくはお電話にて遠慮なくお伝えくださいませ。
当店スタッフをあげて、できる限り全力対応させて頂きます。
※メーカーより部品取り寄せが必要な場合は、お時間を頂く場合があります。

修理後について

修理後にまた同じ問題が起きた場合、修理保証はしてくれますか?
はい!修理保障いたします。
当社が交換したハードディスク部品は通常使用の場合、全て6ヶ月間保証いたします。
他の部品に関しては、3ヶ月間の保証を行っております。
部品交換を伴わない修理の場合は、すべてお戻しから1週間の保障を行っております。



お問い合わせフォーム

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ピーシースケット
〒305-0051
茨城県つくば市二の宮1丁目13−4
シーズつくばⅡ 202
TEL:029-846-2533