持ち込み修理についてABOUT
飛び込み来店歓迎!
お気軽にご相談ください。
来店予約
来店予約不要
来店予約は原則不要です。お客様のご都合に合わせていつでもご来店ください。その場で診断、またはお預かりいたします。
平日休みなし土曜・祝日も営業
平日は9時~19時まで、土曜・祝日は9時~18時まで営業しております。日曜日は定休日となります。
※長期休暇・臨時休業は除きます。
事前にご予約が必要な場合
「詳しい人に相談したい」「その場で診断(修理)してほしい」など、お持ち込みいただいてすぐの対応を希望される方は、ご来店前に一度お電話、またはメールにてご相談ください。
技術担当スタッフが不在の場合は、原則お預かりとなります。また、技術担当スタッフがいる場合でも、トラブル・症状や混雑状況によりお預かりさせていただく場合がございます。
修理に必要なもの
-
パソコン本体
デスクトップ / ノート / 一体型
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電源ケーブル・ACアダプタ
普段使用しているもの / 付属品 など
-
付属のソフトウェア※1
リカバリディスク / オフィス系ソフト など
※1 必ず必要なものではありません。
事前に把握しておいてほしいもの
パソコンログイン時のパスワード(PIN)
※MacOSの場合は「ログインパスワード」
Microsoftアカウントユーザー・パスワード
※MacOSの場合は「Apple IDのパスワード」
パソコンの操作を伴う修理作業や動作確認において必要となります。
また、作業内容によっては「Microsoftアカウントのパスワード」も必要な場合がありますので、事前に把握しておいていただけるとスムーズです。
※修理作業・動作確認において、必要以上にお客様のデータ/ソフト等にアクセスすることはございません。
修理期間(目安)
最短当日
※トラブル・症状、混雑状況によります。
基本2~3営業日
※部品の取り寄せが必要な場合は追加で納期をいただきます。
料金
-
診断料(必要時)
通常診断2,200円(税込)
または
分解診断6,600円(税込)
※原因が不明で診断が必要な場合
-
修理費用
作業工賃6,600円~(税込)
+
部品代都度お見積もり
※部品代は必要となった場合のみ
持ち込み修理の流れFLOW
無料相談
01
パソコンのトラブルが起きたら、まずはお気軽にご相談ください。
ご相談は無料で、ご来店・お電話・メールにて受付しております。
親身になって症状などをお伺いし、すぐにできる対処方法があればお伝えします。概算でのお見積もりも可能です。
ご来店・受付
02
お客様のご都合でいつでもご来店ください。飛び込み来店も歓迎いたします。
カウンターにて症状などを詳しくお伺いさせていただき、「パソコンサポート申込書」にお客様情報をご記入いただきます。お預かりの場合は「パソコンお預かり証」をお渡しいたします。
診断・お見積もり
03
トラブル・症状、混雑状況などによりますが、「その場」または「お預かり」にて診断いたします。
診断結果を元に正式なお見積もりをご提出いたします。お預かりの場合は、診断結果・お見積もりをご連絡させていただきます。
ご納得いただけなかった場合はキャンセルも可能です。
※当店都合でのキャンセルは原則診断料はいただきません。(例:部品が入手できない、メーカー修理になってしまう等)
※診断中、原因を探る作業によってトラブル・症状が改善する場合がございます。この場合は、行った作業内容と料金をご案内させていただきます。
修理作業開始
04
予定する作業内容とお見積もりにご納得いただけましたら修理を開始いたします。
作業にあたるスタッフは経験と実績を積んだ熟練の技術者です。安心してお任せください。
※追加の作業や部品が必要となった場合は、再度ご相談の上で作業を進めさせていただきます。
修理作業完了・ご連絡
05
修理作業完了後、その旨をご連絡させていただきます。
ご不明点があれば、遠慮なくご指摘・ご質問ください。
お支払い
06
「パソコンお預かり証」をお持ちの上、再度ご来店ください。
状態をご確認いただき、問題がなければそのままお支払いいただきます。現金・クレジットカード・PayPayがご利用可能です。
ご返却
07
お預かりしていたものをご返却いたします。
以上で持ち込み修理は完了です。ご依頼いただき誠にありがとうございました。
修理後、何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
アクセスACCESS
directions_car車でお越しの方へ
筑波大学や筑波メディカルセンター病院の近くです。
松見公園の通りを筑波大学方面に進んでください。セブンイレブンを通り越し、
ローソンストア100の隣の7階建ての建物です。道路から入ると駐車場があります。
駐車場のご案内
建物裏に駐車場がございます。
当店の専用駐車場は「56番~59番」です。空いているところに駐車ください。
※専用駐車場以外への駐車はご遠慮ください。
※駐車場内で発生したトラブル等につきましては一切の責任を負いかねます。
directions_busバスでお越しの方へ
つくばエクスプレス「つくば駅」からバスで約5分
関東鉄道バス(筑波大学循環[左回り](つくばセンター行))「つくばセンター」乗車→「追越宿舎東」降車
train電車でお越しの方へ
つくばエクスプレス「つくば駅」からバスで約5分
関東鉄道バス(筑波大学循環[左回り](つくばセンター行))「つくばセンター」乗車→「追越宿舎東」降車